快递超过7天怎么索赔

当快递超过7天未送达时，您可以按照以下步骤进行索赔：

确认发货情况

确认快递是否已经发货，并检查物流信息记录。

联系快递公司

拨打快递公司的投诉电话，提供快递单号和物流信息，说明情况并提出赔偿要求。

收集证据

保留与快递公司的沟通记录、快递单号、物流信息等相关证据。

了解赔偿规则

查阅快递服务协议，了解快递公司的赔偿规定和标准。

投诉与协商

如果快递公司处理不满意，可以向其上级部门或相关监管机构投诉，如国家邮政局的申诉网站等。

根据具体情况与快递公司协商赔偿金额，可能包括直接经济损失等。

法律途径

如果协商不成且损失较大，可以考虑通过法律途径解决，但需评估成本和收益。

保价快件赔偿

对于保价的快件，按照保价金额进行赔偿。

未保价快件赔偿

对于未保价的快件，根据民事法律规定和快递公司的规定，按照实际损失进行赔偿，但赔偿额通常不超过收取资费的三倍。

注意时效

注意索赔的时效性，通常需要在一定时间内完成上述步骤。

请根据具体情况选择合适的索赔方式，并确保在规定时限内采取行动