实名认证异常时，可以尝试以下方法解决：
检查网络连接
确保使用的网络连接正常，如果使用无线网络，尝试切换到有线网络连接。
更新系统
确保你的设备系统已更新到最新版本，未更新的请更新系统并重新启动相关应用（如WeGame）。
卸载并重新安装应用
如果前两种方法都无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装出现问题的应用（如WeGame）。
检查数据传输
数据传输中可能出现丢失、损坏或延迟等问题，可以尝试重新发送请求或检查网络连接的稳定性。
联系服务器提供商
如果服务器出现故障，需要联系服务器提供商寻求技术支持。
更换API接口
如果使用的API接口存在问题，可以尝试更换其他API接口或联系API提供商寻求帮助。
检查代码逻辑
如果是代码逻辑错误导致的问题，需要仔细检查代码并修复逻辑错误。
优化数据传输
使用缓存技术、负载均衡等手段优化数据传输，确保数据传输的稳定性和可靠性。
备用服务器策略
可以考虑采用备用服务器策略，以应对服务器故障等问题。
联系平台客服
如果实名认证超过限制或遇到其他问题，可以通过平台的客服渠道（如在线客服、电话客服等）寻求帮助。
更换认证信息
如果之前使用的认证信息不符合要求，可以尝试更换认证信息，重新进行实名认证。
等待时间限制
如果实名认证被限制是由于违反平台规定，需要等待一段时间后，才能重新进行实名认证。
法律援助
如果认为实名认证次数超限违反了相关法律法规或平台规定，可以寻求法律援助，咨询专业律师了解权益和可能的法律途径。
检查账号状态
如果账号存在异常或与金融服务有绑定关系，需要检查账号状态并联系相关服务的客服寻求帮助。
确保信息准确
在重新认证时，确保输入的信息准确无误，特别是名字中的生僻字或特殊符号，并确保网络连接稳定。
更换网络环境
如果因网络连接不稳定导致认证失败，建议更换网络环境后再次尝试认证。
根据具体情况选择合适的解决方法，希望能帮助你解决实名认证异常的问题。
