推销电视延保的方法和技巧如下:
捆绑销售
将延保与电视机捆绑销售,例如,一台电视机1000元,延保一年是100元,那么客户会认为保修两年的电视机质量更好,从而愿意购买。
利用客户担忧
对于带小孩的家庭,可以根据小孩的顽皮程度进行推荐。如果小孩比较调皮,容易损坏电视,可以告诉客户购买碎屏保服务可以在电视损坏时节省大量费用。
强调延保的好处
向客户说明延保的优势,如可以保修更久,让客户更放心、安心、省心。同时,可以暗示延保服务相当于购买了一台质量更好的电视。
抓住销售时机
在首保时推销延保,利用价格优惠的契机吸引客户。在客户发生事故维修时,将延保与保险联系在一起,让客户感受到全面保障。
提高客户认知
在每次保养维修时都提到延保,提高客户对延保的认知度。对于已经购买过保修的客户,可以分享他们在保修期内的好处,从而有利于推销延保。
线上推广
利用官网、垂直媒体、短视频、微信公众平台、朋友圈等渠道进行线上推广,优化内容和形式,定期发布,全员推广。特别关注微信群和朋友圈等私域流量,先取得客户信任,再进行需求引导。
感染力与起点高
在推销过程中,通过自信的举止表现自己的信心和决心,提升可信度。最初提出的要求可以稍高一些,例如,先推荐更长期的延保服务,再逐步引导客户接受。
通过以上方法,可以有效推销电视延保,提高成交率。