关于一折玉如何退货的问题，以下是一些可能的解决方案：
与商场沟通
尝试与商场的柜台或商场经理沟通，说明情况并请求退货。有时候，商场可能会因为声誉考虑而同意退货请求。
利用法律手段
如果商场拒绝退货，可以依据《反不正当竞争法》等相关法律法规进行投诉。特别是如果商场的抽奖促销活动超过法定限额（如5000元），则可能涉及违法行为，消费者可以据此要求退货。
向工商管理部门投诉
可以携带购买凭证和玉器，以价格虚高为由，向当地的工商管理部门投诉。工商部门可能会出面协调，帮助消费者退货。
媒体曝光
如果其他方法都不奏效，可以考虑将情况反馈给当地媒体，通过媒体曝光来促使商家退货。
保留证据
在整个过程中，务必保留好所有相关的购买凭证和沟通记录，包括录音等，以备不时之需。
法律途径
如果上述方法都无法解决问题，还可以考虑通过法律途径解决，例如向法院提起诉讼。但这可能需要耗费较多的时间和精力。
建议
提前沟通：在购买一折玉时，尽量提前与商场沟通，了解其退货政策，以便有备无患。
保留证据：务必保留好所有购买凭证和沟通记录，以便在需要时能够提供有力的证据。
选择合适的投诉渠道：可以先尝试与商场沟通，如果无效，再向工商管理部门或媒体投诉，以增加退货的成功率。
希望这些建议能对你有所帮助。
